“AI做居间，真人做陪伴，专业做保障”易居小新珠海全面公测

2026年9月8日，全球首个房产AI经纪人“易居小新”在珠海全面亮相，正式开启买卖双方公测。

自5月27日发布以来，易居小新提出“AI做居间，成交无佣；服务凭专业，按劳计费”的AI无佣经纪理念，倡导以AI的中立性承接房产交易中高价值的智能居间环节，从根本上打破传统中介“按成交额抽佣”的利益驱动。历经数月打磨与真实场景检验，易居小新在珠海正式形成“AI经纪人+房屋陪伴师+专业履约团队”的三层服务模型：AI负责智能居间，真人负责全程陪伴，专业团队负责线下履约，共同构成一套有温度、高智慧、够专业的闭环房产经纪服务。

尤为亮眼的是——AI经纪人。它真正进入房产交易的核心居间环节，全程0佣金。AI不再只是效率工具，而是成为参与房产交易的“交易智能体”。依托房产数据知识、交易know-how与AI技术，易居小新能够理解购房需求、分析房源信息、智能匹配供需、提供中立价格参考并连接买卖双方，推动AI从过去的“辅助决策”走向“直接参与”。更重要的是，AI不隶属于买卖任何一方，也不与成交结果利益绑定，因此没有通过抬价、压价、制造信息差或增加交易环节来获取佣金的利益动机，这正是“AI经纪人无私心、0佣金”的底层逻辑。

要让AI真正承担“居间”角色，关键不只是会聊天，而是要具备完成真实交易任务的专业能力。易居小新基于房地产垂类大模型DeepLink RE-LLM打造，依托数据库、知识库、专家库、工程力库四大体系与克而瑞二十余年行业数据积累，构建“专业参谋—精准匹配—顺畅沟通—服务陪伴”的完整交易链路，覆盖真实房源核验、置业需求规划、买卖需求匹配、交易流程推进、政策法规智能解答等能力，让AI从“回答问题”走向“完成业务任务”。

与此同时，AI经纪人还具备传统人类经纪人难以兼得的四大属性：其一，AI无成交利益诉求，不靠佣金生存，因而结构性中立，无动机隐瞒瑕疵、挂假房源或偏向一方；其二，AI边际成本近乎为零，服务一客与万千客户成本相近，使居间最有价值的智力工作实现“边际免费”；其三，AI能基于行业数据、知识与交易经验，对广域房源、市场信息、政策法规及交易知识进行持续收集、理解、整理和关联，不受限于单个经纪人的信息来源、服务半径和个人经验；其四，AI能够7×24小时在线、持续响应，在海量信息中快速完成检索、分析、比对和匹配。这意味着，AI能够以更低的边际成本，为更多用户提供持续、稳定的智能居间服务。

但房产交易终究不是一场单纯的信息匹配。房产交易金额大、流程长、专业环节多，很多关键节点仍然需要人的沟通、判断和现场服务。因此，易居小新并不是简单用AI替代传统经纪人，而是重新拆解传统经纪人的工作，让不同角色承担更适合自己的职责。

此次公测的另一大亮点是——房屋陪伴师，由专人负责、全程陪伴。这是在内测中被验证为关键一环的角色：从房源验真、美化开始，到交易过程中的每一个节点，陪伴师全程跟进、衔接，并在恰当时机呼起AI能力或专业服务资源，确保业主和购房者始终有专人在侧、流程不断点、体验不掉线。可以说，“AI经纪人+房屋陪伴师”共同完成了传统经纪人的智能化重塑：AI补足信息处理与匹配效率，陪伴师补足人的温度与流程掌控，二者共同承接过去由单一经纪人承担的居间与陪伴职责，同时保持完全中立、不参与分佣、不与成交结果挂钩。

在此基础上，专业履约团队负责线下各类专业交易服务。前置验房、合同签约、贷款办证、律师见证等专业环节，交由专属履约团队承接，与AI经纪人和陪伴师的中立居间分开定价，明码标价、按需选择、按劳计费。

至此，三层服务模型形成清晰分工：AI负责智能居间，解决信息、匹配与决策问题；陪伴师负责全程陪伴，解决沟通与流程衔接问题；专业团队负责专业履约，解决线下交易的确定性问题。

5月27日，“易居小新”产品首发，首次系统提出“AI无佣交易”模式；8月，联合华发等头部房企在珠海率先启动房源端公测，积累真实房源供给。截至目前，已有500余套房源完成上传、验真及发布工作。与此同时，易居小新已联合华发上线新房项目，随着服务场景进一步拓展，易居小新也将为用户提供从二手房到新房更加丰富的置业选择。此次全面公测，意味着易居小新正式从单一房源端测试走向买卖双方完整交易场景，完成从概念验证到实战落地的关键一步。

值得关注的是，在此次公测发布中，易居小新同时公布了联合专业机构提供的交易确定性保障服务：律师全程见证陪伴，覆盖5大项法律保障；108项前置验房服务，覆盖各类查验要点，提前排查房屋风险；签约服务中心同步开放，统一承接线下签约、贷款办证、过户代办等服务的落地执行，做到流程有场地、服务有主体。上述专业服务，目前分别由段和段律师事务所、响鼓槌验房机构等专业合作伙伴具体承接。

即日起至2026年12月31日公测期结束前，凡通过易居小新发布房源卖房和买房置业使用相关服务的用户，除“AI经纪人0佣金”这一长期政策外，还可享受其他服务限时全免的优惠政策。

对于此次珠海全面公测，业内人士表示，房产中介行业长期存在的佣金纠纷、信息不对称、服务不诚信等问题，是基层治理与消费者权益保护中的老问题。易居小新在珠海先行先试“AI中立居间、专人陪伴衔接、专业机构履约”的新模式，是一次值得鼓励和支持的创新探索；也期待这一模式能让传统中介行业更好地拥抱AI、运用AI，为行业规范发展提供可复制、可推广的实践经验，让技术普惠于民。

易居中国董事局主席、克而瑞深度智联董事长周忻表示，从5月27日提出“AI无佣交易”理念，到如今在珠海实现买卖两端的闭环公测，团队每一步都走得非常慎重，因为我们深知“买房无小事”。他说：“这个模式能不能真正跑通、立住，最终要靠珠海真实的买家、卖家和行业同仁的投票。我们对试点充满信心，也非常愿意虚心听取行业各方的意见和建议，把产品和模式打磨得更扎实、更贴近真实交易场景的需求。”他同时向华发等合作伙伴致以感谢，感谢其在房源端公测期间给予的信任与支持，为易居小新的全面落地打下了坚实基础。

珠海华发实业股份有限公司董事、总裁向宇表示，愿意继续支持易居小新在珠海的全面公测，希望借助AI驱动的中立居间模式，为业主和购房者带来更加透明、高效、安心的交易体验，也期待这一模式能在珠海市场得到更广泛的验证和认可。

段和段律师事务所孙瑜表示，房产交易涉及金额大、流程长、专业性强，消费者在交易过程中往往面临合同、房屋质量、产权及履约等多方面风险。易居小新通过AI中立居间与专业法律服务相结合，将技术能力与专业法律保障引入房产交易流程，有助于进一步提升交易过程的透明度和规范性。

“易居小新——AI经纪人，无私心、0佣金！全程陪伴专人做！”这句落地宣传语背后，是“AI经纪人+房屋陪伴师+专业履约团队”三层模型对传统房产经纪服务模式的一次结构性改写：AI负责智慧居间，真人负责全程陪伴，专业团队负责确定性履约。珠海全面公测，只是这场房产经纪底层逻辑变革的第一站。

易居小新珠海全面公测现已开启，欢迎珠海市民下载体验：

也可以在各大应用商店搜索“易居小新”下载APP，或在微信中搜索“易居小新”小程序直接体验。

公测期间，我们非常重视每一位用户的真实体验。如果你在使用过程中有任何意见、建议或问题，欢迎随时通过“易居小新”小程序客服告诉我们。

你的每一条反馈，都是我们改进产品、优化服务的动力。让我们一起，把易居小新打磨得更好，让房产交易变得更简单、更透明、更安心。