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特斯拉在挪威消费者满意度排名中大跌眼镜-但司机保持忠诚

发布时间:2020/01/15 新闻 浏览次数:1073

 
根据最近的数据,特斯拉似乎不再受到挪威车主的青睐。
在BI挪威商学院的年度客户晴雨表调查中,特斯拉在所有研究行业的满意度中排名第51位,在汽车制造商中排名第12位。
挪威的特斯拉车主在2019年对该公司的满意度为75.5,低于电动汽车制造商2018年的82.8。满分100分代表公司可能获得的最佳评分。

 
不过,特别有趣的是,尽管满意度下降了,特斯拉车主仍然忠诚。
在2019年,特斯拉的忠诚度评级是北欧国家中最高的公司之一。也许挪威的特斯拉司机比公司产品本身对公司的愿景投入更多。
对于2019年,电动汽车公司的忠诚度评分为81.1,低于2018年的84.6。
评级的下降听起来并不惊人,但足以使公司从2018年的整体排名下降到2019年的第51位。
更重要的是,在2019年,特斯拉甚至没有进入自己的汽车制造商行业的前十名,在满意度排名中排名第12位。
沃尔沃以84.6的满意度得分高居汽车品牌之首。对于沃尔沃子公司即将推出的Polestar 2来说,这是个好兆头。
丰田和奥迪分别以83.4和82.0排名第二和第三。
据绿色汽车网站Clean Technica称,特斯拉Model 3是挪威在2019年1月至2019年8月期间最受欢迎的汽车。在此期间,超过11,000辆特斯拉Model 3上路了。
尽管Model 3颇受欢迎,但由于交付问题,延误和质量控制问题,其进入市场受到了损害。
在2019年11月,由于车主投诉油漆,内饰和电子产品问题,Model 3从消费者报告中失去了“推荐状态”。也就是说,在新的调查显示特斯拉纠正了汽车的某些可靠性问题之后,Model 3自此重新获得了《消费者报告》的建议。
对于特斯拉来说,2019年也许只是个短暂的消息。纠正了3的可靠性问题后,特斯拉可能会在2020年重新获得挪威的部分满意度。但是,随着Polestar 2的发布即将结束,特斯拉的Model 3不会受到挑战