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Highspot筹集了7500万美元,以支持“销售支持”软件在$ 50B类别中的快速增长

发布时间:2019/12/05 商业 浏览次数:742

 
新增资金:西雅图初创公司Highspot今天宣布获得7500万美元的“ D-1系列”投资,使这家成立7年的公司的总资金超过2亿美元。现有投资者ICONIQ Capital; Madrona Venture Group; OpenView; Salesforce Ventures; Sapphire Ventures都参加了。首席执行官罗伯特·瓦比(Robert Wahbe)告诉GeekWire,Highspot并不是在寻找新的现金,但“投资者对这500亿美元的类别感到非常激动。”作为最初的D轮融资的一部分,Highspot在6月筹集了6000万美元。
人工智能推动的销售软件:Highspot旨在帮助提高销售人员的效率,为用户配备人工智能技术,以改善他们与潜在买家的对话方式。其“销售支持平台”是各种销售手册,可分析内部产生的信息(历史数据;营销演示;实例探究;数据表;等-然后应用AI优化销售流程。 Highspot还提供交流和分析工具。它最近得到了扩展,不仅可以帮助销售人员,还可以帮助与客户交谈的任何人,例如解决技术问题的客户服务代表。
最后一英里:在过去的二十年中,软件已帮助上市公司完成了与销售,市场营销,支持等有关的各种自动化任务。 Wahbe说,Highspot称赞所有这些工具是“最后一英里”或与客户进行实际对话的一部分。 “我们进来说,您应该如何参与?进行有效的接触意味着什么? “这是公司要进入市场的战略与记录所有行动的底层系统之间缺少的软件层。”
人工智能和工作转移:虽然人工智能是Highspot平台的核心,但瓦赫贝(Wahbe)并不希望机器人能在不久的将来取代销售人员。他说,销售过程是“艺术与科学”,技术为后者提供了帮助,例如Highspot的新SmartPage功能,该功能可为面对客户的团队提供自动指导。瓦赫比说:“科学的存在使个人有能力进行有效的人与人之间的个人对话。”
客户和竞争对手:星巴克,Adobe,西门子,Dropbox,Twitter等都是Highspot客户。 Showpad和Seismic是Highspot的一些顶级竞争对手。
指标:Highspot的终身客户,用户和年度经常性收入同比增长了一倍以上。该公司在2019年GeekWire大奖中入围了年度AI创新奖,并入选了德勤(Deloitte)的北美500家发展最快的科技公司名单。
IPO? Highspot并非有利可图,而是旨在实现这一目标,特别是如果该公司进入公众市场。 Wahbe说:“无论是Salesforce,Workday,ServiceNow,我们基本上都遵循相同的模式。” “在实现盈利的方式上建立领导地位,但要保持这种增长。”
新的发掘点:Highspot在全球拥有约400名员工,而一年前该公司筹集了3500万美元的C轮融资时,这一数字已经从一年前的100人增加了,其中大部分在西雅图,它将在本月晚些时候搬入新的总部空间。 Highspot将继续在西雅图招聘,但它还计划将业务扩展到欧洲和亚洲。
创始人的根源:Wahbe在Microsoft工作时就想到了Highspot,在那里他花了16年的时间为销售团队配备必要的信息,以帮助他们向潜在客户推销完美产品。七年前,他与奥利弗·夏普(Oliver Sharp)和戴维·沃滕迪克(David Wortendyke)的前同事一起创立了公司。 GeekWire于7月发布的一份分析报告显示,在西雅图地区顶尖的科技创业公司中,微软资深人士占了将近25%。