特朗普签署法律以减少机器人呼叫，尽管它们不会结束

 
由唐纳德·特朗普总统周一签署的反机器人电话措施将有助于减少大量希望降低利率或假装成为美国国税局的不必要电话，尽管这不会使所有此类电话消失。
新法律赋予当局更多的执行权，并可能加快该行业业已采取的识别机器人呼叫的措施。而且，当电话公司阻止robocall时，他们必须这样做而不向消费者收费。这应该有助于美国人回避许多令人讨厌的呼吁。
白宫新闻秘书史蒂芬妮•格里舍姆(Stephanie Grisham)表示：“美国家庭应该对其通讯进行控制，这项立法将更新我们的法律和法规，以加强处罚，提高透明度，并加强政府合作以制止不必要的邀请。”
《消费者报告》的莫琳•马奥尼(Maureen Mahoney)表示，这项法律是“重大胜利”。 “关键是要求这些电话公司在电话到达消费者之前帮助他们停止通话，并且不收取额外费用。”
robocall问题已经爆发，因为廉价的软件可以轻松进行大规模呼叫。美国人每个月集体获得数十亿次自动电话呼叫。这样的呼叫通过转移工作人员的时间来处理假冒的电话，好像它们来自医院内部，从而打乱了医院的运营。通过此类电话进行的诈骗也欺骗了人们数百万美元。现在，许多人避免完全不接听来自未知号码的电话。
根据联邦法律，伪造来电显示号码以欺诈或造成伤害已经是非法的。也禁止诈骗，也没有未经书面许可的合法公司进行的自动电话销售电话。 YouMail的robocall索引显示，当今所有robocall的一半都是欺诈性的。
但是执法一直很艰难。联邦机构已对诈骗者处以数亿美元的罚款，但这很难收集。许多来电者在海外。诈骗者很难被判入狱。
新法律建立在该国通信监管机构，联邦通信委员会以及州检察长和行业团体采取的措施之上。
美国联邦通信委员会(FCC)澄清说，电话公司无需先询问客户就可以阻止不需要的呼叫，从而为扩大呼叫阻止服务的铺平了道路。法律规定电话公司不能为这些服务收费。
另一个重要步骤是摆脱“欺骗”的号码，或者当诈骗者伪造呼叫者ID看起来像是来自同一区号或重要的政府机构(例如IRS)时。业界正在开发一种系统来告诉人们呼叫者ID号码何时是真实的。
新法律要求所有电话公司都将这一系统安装到位，Mahoney说，这意味着电话公司必须设法阻止这些电话，直到它们到达消费者手中。这项技术不适用于连接到老式铜质座机的家用电话;该法律要求FCC和电话公司为这些客户提供替代方案。
FCC还获得了更多时间来罚款robocaller，而无需先警告他们。该法案还要求在个人故意违反法律的情况下处以更高的罚款，并迫使该机构与司法部合作，以追捕罪犯。从长远来看，这可能会起到威慑作用。
尽管如此，鉴于便宜的拨号技术的可用性以及受害者的巨大潜在收益，坚定的骗子和电话推销员可能会找到解决方法。想一想尽管有杀毒软件，但个人计算机上的恶意软件仍然是一个问题。自动呼叫者可以通过购买或劫持真实号码拨打电话来规避新的安全措施。
交易网络服务产品管理副总裁保罗·弗洛拉克(Paul Florack)说：“他们总会找到解决方法。”交易网络服务为Verizon，Sprint和其他电话公司运行robocall分析。
并非每个robocall都被认为是非法的。一些自动呼叫可以帮助药房提醒您准备好处方，或者学校建议下雪天。如果您获得书面许可，则有线电视公司或邮轮公司可以通过包含预先录制的消息的营销电话向您推介。尽管该措施的众议院版本会使合法公司更难以发出此类呼吁，但该措施已被删除，成为法律。
该法律还对非自动化的电话营销电话没有任何作用。除非您注册了“请勿拨打电话”注册表，否则骗子经常会忽略您，否则人类仍然可以缠扰您。
即使电话公司安装了用于验证呼叫者ID的系统，也不是所有电话都支持它。 一年前，T-Mobile开始告诉客户，打给他们的电话号码是否“经过验证”，但直到通话结束后，它才能在Apple iPhone上做到这一点。 弗洛拉克说，那是因为苹果软件不允许这样做。 苹果没有回应置评请求。
该法律规定，电话公司无需为阻止robocall收取额外费用，尽管并不需要向所有人提供此类服务或应用。 例如，AT&T的版本尚未向偏低收入的预付费计划推广到其1800万客户。
Mahoney说，但是理想情况下，消费者无需下载应用程序就可以采取任何措施，因为运营商可以自动阻止呼叫。