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亚马逊将其无收银员Just Walk Out技术出售给第三方商店

发布时间:2020/03/11 商业 浏览次数:802

 
据路透社报道,亚马逊正准备将其无收银员技术出售给其他零售商,该技术可为Go商店提供支持。
这家电子商务巨头周一在其新网站“ Just Walk Out”上启动了一个网站,该服务允许实体店消除结帐,但未收取费用。
Just Walk Out的订户将获得亚马逊安装的技术,包括智能货架传感器(可以改装),天花板摄像头,品牌旋转门,以及通过电子邮件和电话获得全天候支持的技术。
该系统与亚马逊的Go商店略有不同,在后者的商店中,购物者在进入商店时便会使用配套应用扫描其智能手机,然后通过其亚马逊账户自动付款。 Just Walk Out旋转栅门将接受信用卡允许客户进入商店。
就是那么容易……
除此之外,似乎购物体验几乎是相同的:客户只需从货架上拿起商品,这些商品就会在“虚拟购物车”中自动进行计算,并在离开商店后就付款(无需与收银员或收银员互动)。扫描任何条形码。
亚马逊可能会面临一些初期的问题
尽管这一切听起来不错,但亚马逊可能需要解决一些潜在的障碍,特别是与数据隐私相关的障碍。 Just Walk Out是一个Amazon系统,这意味着Amazon和第三方商店都可以访问客户数据。
例如,亚马逊实体零售和技术副总裁Dilip Kumar告诉记者,亚马逊将处理向客户收费的问题,并为所有使用该技术的零售商提供收据。这意味着,至少,亚马逊将在这些商店中拥有购物者的信用卡信息和电子邮件地址。
然而,库玛通过告诉记者,亚马逊“除支持Just Walk Out零售商外,禁止将Just Walk Out技术数据用于任何其他用途”,从而缓解了担忧。一个相关的常见问题解答促使购物者认为这类似于“类似于典型的安全摄像机镜头”,并指出它仅收集提供准确收据所需的数据。
据报道,在某些商店,尤其是天花板相对较低的商店中,安装其具有计算机视觉功能的摄像头也存在问题。路透社指出,Just Walk Out服务所依赖的Amazon Web Services也将在订阅真正起飞时看到更多负载。
只是走出Bezos快速扩张计划的一部分?
亚马逊的Go商店肯定已经取得了一些成功。自2016年开设第一家店以来,该店在美国总共开设了26家店。彭博社此前曾报道说,亚马逊的计划是到2021年迅速扩大到2,000家Go商店,因此似乎没有达到这些目标(如果它们是官方的)。
这家市值达十亿美元的科技公司上个月还在西雅图开设了第一家杂货店,比Go店大得多。
至于Just Walk Out,亚马逊表示已经有几个客户,但没有透露他们是谁。这家总部位于西雅图的公司的发言人还避免透露服务的确切价格,而将已达成的交易描述为“定制”,这表明该服务可能会根据个别企业定价。