亚马逊交付基础设施因COVID-19爆发引发在线购物激增而紧张

 
由于成千上万的美国人通过远程办公和自我隔离来降低COVID-19的传播速度，随着仓库工人报告订单量增加，亚马逊的Prime和Fresh送货服务正面临着高需求和库存问题。
根据该公司的COVID-19回应页面，亚马逊的许多日常必需品和受欢迎的商品都已脱销。
该网站说：“您还将注意到，我们的某些交付承诺比平时更长。” “我们将与我们的销售合作伙伴全天候工作，以确保我们所有产品的可用性，并提高交付您所有订单的能力。”
对消费者的影响：亚马逊不再能够保证所有Prime订单的两天交付，该计划的1.5亿订户客户中的一些已经遇到延误。亚马逊新鲜网站警告说，“由于需求增加，杂货店交付可能暂时无法使用。”截至星期一早上，Amazon Fresh在西雅图地区没有可用的交付窗口。
需求增加之际，亚马逊正在应对中国工厂放缓或关闭的供应链威胁。亚马逊没有立即回应有关延误的问题。
对工人的影响：西雅图科技巨头已经要求所有可以在家工作的员工这样做，这是仓库工人和送货司机无法获得的选择。该公司将为所有被诊断出该病毒或被隔离的员工提供两周的带薪休假。
亚马逊将斥资2500万美元，以帮助其独立交付驱动程序，亚马逊Flex员工和季节性员工网络应对疫情造成的破坏。亚马逊救济基金将为感染病毒或被隔离的工人提供相当于两周工资的补助金。面临经济困难或其他困难的工人也可以获得补助金。几个仓库工人团体一直在散布博客文章和请愿书，要求更全面的病假时间。
其他变化：亚马逊已暂停所有履行中心之旅，取消了大型活动，并转移到虚拟工作面试中。
底线：高需求已经给Amazon Prime和Fresh客户带来了延迟，这种现象可能由于已经接受大量订单的仓库工人中进口速度减慢或病毒爆发而加剧。专家报告称，专家预测亚马逊的交付基础设施将“动摇”。
但是，有人预测，尽管受到干扰，亚马逊仍将是受潜在衰退影响最小的公司之一。 RBC Capital Markets的分析师于3月13日写道，在全球金融危机期间，亚马逊“只会受到适度的影响”，原因是人们越来越依赖该公司的消费必需品，并期望其Amazon Web Services云部门的持续增长。