Highspot筹集了6000万美元用于将AI应用于销售支持

 
据悉，自称为AI驱动的销售支持平台供应商的Highspot今天宣布，它已获得由Iconiq Capital牵头的6000万美元的D系列融资，其中包括Sapphire Ventures和现有投资者Madrona Venture Group，OpenView，Salesforce Ventures和Shasta的参与风险投资公司。首席执行官罗伯特·沃赫(Robert Wahbe)表示，随着公司的收入，客户群和员工人数同比继续翻番，新高资本的注入使得Highspot的总资金增加了一倍，去年9月，该公司的C轮融资额达到了3500万美元。
“支持是一个新的客户战场，”Wahbe说，他是一名16年的微软资深人士，曾在2012年与前同事Oliver Sharp，David Wortendyke和Scott Gellock合作推出Highspot。 “昨天的销售技术完全是关于记录和工作流程的系统。现在，所有面向客户的团队都需要一个真实的内容系统，使他们成为自己客户的可信赖顾问。这就是Highspot所做的，为我们的用户在当今市场上提供真正的竞争优势。“
为此，Highspot的AWS托管工具套件利用基于AI的语义搜索，上下文培训，指导销售以及与Salesforce，Slack和Microsoft Dynamics 365等产品的50多个集成来生成剧本，定制卖家和买家体验和深度分析。其算法分析历史数据，数据表，营销演示文稿，小册子，培训视频，案例研究和其他公司材料的有效性，并提供有关销售过程可能优化方式的建议。此外，Highspot提供沟通工具以简化会谈并与当前和潜在客户结束，其仪表板使卖家能够了解买家如何与销售内容互动，并引导他们完成旨在帮助会议的指导体验(如互动销售游戏)。音高。
此外，Highspot还提供有关销售团队和团队成员正在使用的内容的见解，并将修改后的内容追溯到其原始来源，以便在此过程中不会丢失使用情况和参与度分析。所有这些数据都会提供给预建和自定义报告，以便进行持续的业务优化。
Highspot在Guru，Seismic和Showpad等平台供应商中拥有销售支持竞争对手，预计到2024年这个市场的价值将达到26亿美元，并且不会让竞争对手获得最佳效果。 Highspot声称，软件，金融服务，制造和生命科学领域的“数百家”公司目前正在使用其解决方案，包括Aetna，西门子，Zillow，Twilio，Redhat，TripAdvisor，Hootsuite，Starbucks，Monster，Adobe等重量级品牌。 Twitter，Dropbox，Workday，Apptio，Procore，Dun&Bradstreet，Milliken，Playcore，SAP Concur和Fiserv。此外，该公司表示，它在125个国家/地区的用户群中平均每月经常使用率为90%。
Iconiq普通合伙人马修雅各布森表示，“Highspot是我们关注能够产生全球影响的明确产品领导者的核心焦点”，他有意加入Highspot的董事会作为最新一轮融资的一部分。 “他们准备好利用两大技术趋势 – 持续的营销自动化和人工智能在销售中的应用日益增加 – 并带来销售和营销生产力的复兴。”
Highspot总部位于华盛顿州西雅图，去年它租用了一个占地55,000平方英尺的新空间，以补充其在该市的现有办公室，最近在伦敦开设了一个总部。