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甲马洗车携手平安好车主,为车主打造一站式闭环服务

发布时间:2017/08/08 IPO 浏览次数:1305

来源:中国网
2017年,甲马洗车携手平安好车主,为车主提供一站式汽车服务。平安好车主作为平安产险3.0时代客户线上经营的核心载体,平安好车主APP涵盖车主的车保险、车服务、车生活,为平安客户和广大车主提供车辆保险、车辆理赔、查违章、便民代办、维修保养、车主社区及资讯分享等在线服务,致力于成为车主用户专属的用车助手和安全管家。甲马洗车,在 2015年成立以来作为北上深最大的互联网洗车服务商,甲马专注一线城市,为中高端写字楼、小区、中高端人士提供专业的洗车服务。两者强强联手,为汽车后市场服务增添新的活力。

今天, 汽车已经是中国消费升级时代的主要移动场景,众所周知,打造高端有价值的消费体验,为用户节省金钱和时间并非易举。这需要企业考虑到用户消费时的每一个环节和心态。因此甲马洗车将洗车服务体系化,通过规范服务流程、完善服务细节、培养专业人才等全方位布局,最终形成9大步骤专项服务–甲马专洗服务,来解决车主洗车难题,旨在让车主的洗车过程能够更加省心、更加安心。
传统的消费行为是从消费者认知发展到消费者产生购买行为后整个营销过程随即结束,而在O2O时代下的营销已经从线性发展为循环,真正的营销往往是从产品售出后的那一刻开始。正是认识到这一点,甲马洗车在为车主服务过程中,采用泊位洗车的方式,根据不同洗车项目,可以包括:外观清洗、轮胎清洗增黑保养、车窗清洁、内饰清洁、如门铰链门边空调口等车内外的细节处理、纯手工打蜡、轻微划痕修复等。在清洗过程中,不低于40分钟,分为9大步骤,30个标洗内容。针对洗车工做专门定点培训,考核通过才能持证上岗。甲马洗车为了更加贴心的服务,采用由华东师范大学化学专家与甲马公司联合开发的专业级洗涤液,针对车辆内部软硬塑料、玻璃、皮革、丝绒等不同部位、不同材料,使用不同的产品进行保养,可以在彻底清洁污垢的同时使汽车得到有效的保护。
甲马洗车,北上深最大的互联网洗车服务商,将持续专注为车主打造最舒适最省心的上门洗车服务。

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