消费者不想看到广告或推广，公关传播人如何带来业绩及影响？

当今，公关传播人应该在企业的媒体策略层面有更多的话语权。相比其他类型的市场营销活动和内容，消费者更加信任日渐崛起且强势的“Earned Media”，并且它极有可能产生巨大的回报。然而，大多数公司仍旧没有注意到这一趋势，原因很简单，公司高管们希确信他们的投入能够带来真正的回报，正如多年来，公关传播人一直在努力证明他们的传播工作为公司业绩带来的积极影响以及转化。
如今，Cision推出的这份白皮书从数据层面揭示了新技术对传播行业的改变，在为您规划更多商业机会的同时，还揭示了为什么对于CMO们来说，是时候开始重视企业的公关和传播了。
近年来消费者的态度发生了根本性的转变。人们不再对传统的市场宣传与推广持怀疑和观望的态度，而是已经采取了一些措施来避免这些东西。自2016年，广告拦截软件在全球范围内的渗透率已经飙升了20%，总用户人数达到6亿1500万。同时，YouGV的最新研究表明，四分之三的英国人不希望在他们的社交媒体看到营销性质的广告或推广。
《营销周刊》专栏作家Mark Ritson指出：“对待定向广告，人们有不同程度的怀疑和排斥，然而我们在英国互联网用户这个庞大的、占主导地位的人群中没有听到更多的反馈与争论的唯一原因是，他们还不知道发生了什么。”与此同时，消费者正在改变他们与媒体互动的方式。但是我们能够确定的是，“Earned Media”在吸引潜在消费者与建立消费者信任方面起着至关重要的作用。
消费者与传统营销渠道：渐行渐远
一项针对500个欧洲企业高管的调查发现，有50%的高管更倾向于阅读一个行业内意见领袖推荐的内容，47%的高管会主动寻找他们推荐的内容。
Earned Media：增强信任感
更值得信任的也往往是更有效的，用户更希望他们可以自主选择需要的产品和服务，而不是被动的在某些场合被推荐或推送广告——比如选择听专家的演讲、阅读新闻文章等。
营销专家：拥抱Earned Media
随着消费者对媒体态度的改变，公关传播者正在亲眼见证他们的市场预算是怎么越长越高的。根据美国国家广告商协会(Association of National Advertisers)和美国南加州大学公共关系中心(USC Centre for Public Relations)的最新研究，超过四分之三的公司计划在未来几年增加他们在公关领域的相关支出。