Tinyclues宣布2019年取得重大增长

 
领先的客户营销解决方案Tinyclues今天宣布大幅扩展其产品线，全球销售增长以及营销分析领域的发展势头。 2019年，它继续保持其60%的三年复合年增长率，在美国和北欧赢得了20多个新客户，同时在法国和南欧赢得了大量新客户。重要的是，许多新客户都是使用Tinyclues满足战略营销，收入和客户参与目标的全球旅游，零售和奢侈品牌。
这些新销售的续订率极具竞争力，超过90%。为了进一步强调交付的价值，Tinyclues的NPS得分仍远高于SaaS营销软件的行业平均水平，从2018年的60分提高到2019年的67分。Tinyclues客户始终将产品作为战略产品和可靠产品，并获得客户成功的高评价提供的合作伙伴。为此，2019年在媒体上发布了许多客户评价，包括雅高，老佛爷百货和Club Med的客户评价，所有这些都证明了Tinyclues参与并为营销领导者创造价值的能力。
Tinyclues还基于其专有的深度学习技术的独特功能。在2019年第四季度，Tinyclues开始在平台上发布更广泛的分析功能，旨在使营销人员能够创建和执行更完整，有效的客户营销策略。效率图和机会象限代表了深度学习应用于营销和商业数据的力量。有了这些新功能，Tinyclues客户可以更有效地竞争并更好地满足其市场中的客户需求。通过了解行为，产品价值和受众需求，旅游，零售和奢侈品牌正在寻找新的更好的方法来吸引客户。这些新功能增加了平台中已经存在的强大的活动计划功能，使Tinyclues成为具有远见的营销团队的必备情报解决方案。
在2019年，Tinyclues得到了分析师界的进一步确认。 Forrester Research发表了两份报告，重点介绍了Tinyclues的价值。两者之一是《 Forrester总经济影响(TEI)报告》，该报告分析了Tinyclues对全球酒店业领导者的积极影响。 Tinyclues在此客户用例中实际交付的实际额外收入在三年内约为8200万美元。然后，在Forrester报告中将Tinyclues包含在有关开发和提供个性化体验的报告中，这些体验会引起客户不断变化的情感，态度和偏好。 Tinyclues连续第二次被Gartner认可为数字营销和广告炒作周期的样本供应商。
由于自动化和数据解决方案的回报缓慢，CMO努力提供无缝的体验并产生应占收入。 Forrester Research预测到2020年，“创意和策略将重新校准技术困境，通过充满情感的品牌个性表达，并通过使用现有的基础技术为客户提供独特性，将品牌从这种车辙中拉出并进入增长路径。” 1
“当业务目标满足客户洞察力和人类创造力时，营销就做对了。营销人员需要使他们的客户分析与大规模可行的计划保持一致，”创始人兼首席执行官David Bessis说。 “ Tinyclues不仅在竞选收入和经验上，而且在整个公司的战略成果上，都提供无与伦比的绩效。”
今年，Tinyclues将扩展其愿景，以可扩展的收入为业务优先事项提供可衡量的和可持续的收入，其中包括一层深度学习智能，可通过数据驱动的决策和计划提升营销人员的作用。该公司希望从CMO，CRM经理，营销分析师和战略家以及负责有效的客户分析和营销活动的众多团队成员中创造出数千名营销英雄。
关于Tinyclues
Tinyclues是领先的客户营销解决方案，可帮助B2C营销人员针对其全渠道营销活动做出正确的决定，以增加收入，改善客户体验并推动战略成果。该解决方案使用深度学习来预测最佳主题，受众和活动计划。诸如雅高，法航，尚特尔内衣，娇韵诗，地中海俱乐部，Conforama，科斯塔游轮，Fnac Darty，Holland&Barrett，Kenzo，Manor，OUI.sncf，Rakuten，Sally Beauty，三星，TUI和Veepee等公司都在使用Tinyclues在多个营销渠道上每月优化超过6亿条消息，以实现收入目标并提升客户体验。 Tinyclues在Gartner数字营销分析魔力象限中被列为值得关注的供应商，在Gartner的Cool Vendor中被列为酷供应商。