收购18个月后，MuleSoft将更深入地整合到Salesforce中

 
在以65亿美元的价格被Salesforce收购一年半之后，MuleSoft开始与Salesforce公司相似-使用其语言和方法来描述新产品和服务。本周在Dreamforce上，随着公司的大型客户会议在旧金山开始，MuleSoft宣布了一系列新服务，因为它更深入地集成到了Salesforce产品系列中。
MuleSoft创建API以将不同的系统连接在一起。对于Salesforce而言，这可能是在本地或云端的较旧软件之间的桥梁，这可能非常有用。它使Salesforce及其客户可以访问数据的任何位置，甚至可以从Salesforce生态系统本身的不同部分访问数据。
MuleSoft发布了许多公告，旨在简化该流程并将其交付给更多客户。对于初学者来说，它宣布了Accelerator，它们是预定义的集成，可让公司更轻松地连接到其他系统。毫不奇怪，前两个中的两个将来自外部产品和服务的数据连接到Salesforce Service Cloud和Salesforce Commerce Cloud。
“我们要做的是，我们已经在Service Cloud中预先构建了与常见后端系统(例如ServiceNow和JIRA)的集成，我们已经预先构建了这些集成，然后通过Salesforce Lightning组件直接将数据和服务直接连接到服务控制台，” MuleSoft首席营销官Lindsey Irvine解释道。
通过这样做，代理不仅可以获取存储在Salesforce中的数据，还可以获取其他系统中存储的数据，从而使代理可以更全面地了解客户。
该公司还希望将这些集成技能交到更多Salesforce客户手中，因此他们在该公司的培训平台Trailhead中设计了一套课程，目标是帮助100,000个Salesforce管理员，开发人员，集成架构师和产品线的业务用户开发有关创建和管理此类集成的专业知识。
MuleSoft首席产品官Mark Dao表示，该公司还在投入资源来创建API社区管理器，在这里，参与构建和管理这些集成的人员可以从所有基于Salesforce产品和服务的用户社区获得帮助。 。
“我们正在利用社区云，服务云和营销云来创建真正的开发人员体验平台。有趣的是，它既面向业务用户(即业务开发团队和营销团队)，也面向外部开发人员。”他说。他补充说，这与业务用户以及集成专家一起工作是一个新的事实，目标是在Salesforce客户组织内部使用MuleSoft来提高API的使用率。
最终，该公司宣布推出由爱因斯坦AI推动的新工具Flow Designer，该工具可以自动创建工作流和系统之间的集成，而无需编码技能。
道说，这是为了使MuleSoft吸引更多用户。 “这是在MuleSoft Anypoint平台的背景下为技术含量较低的用户启用用例。这确实需要围绕创建集成的新思维方式，并且我们一直在使Flow Designer变得越来越简单，并从这些用户中删除该技术层。”
API Community Manager现在可用。该公司表示，加速器将在今年年底面世，而Flow Designer更新将在2020年第二季度面世。
所有这些功能和其他功能都是为了消除使用MuleSoft来帮助连接组织中各个系统(包括Salesforce和外部程序)以在任何位置使用数据而带来的复杂性。 MuleSoft确实需要一定的技术技能，因此，如果公司能够简化集成任务，则可以帮助将其交付给更多用户。