从眼睛到耳朵：欢迎来到技术的感官转变

 
“闭上眼睛，听我的声音。”这就是冥想教练对指导冥想的初学者说的话。当我们需要专注时，我们关闭视觉输入，让我们的思想来做。
感觉抑制可以极大地解放我们的思想。从约翰·弥尔顿(John Milton)到雷·查尔斯(Ray Charles)，一些人类最伟大的创造者在失去视力之后蓬勃发展，这表明即使最丰富的心理体验也不需要我们的主导感觉，在这种情况下，我们的视觉才能。缺乏视觉刺激可以打开认知可能性的世界，我相信这个事实支撑着人类与技术，彼此以及世界互动的瞬间感官转变。
随着我们迈入新的十年，我们的集体经验比以往任何时候都更加直观。我们白天和黑夜都被粘在屏幕上。在社交媒体上，我们越来越多地访问照片和视频，并且在书写时经常限制字符和字数。
视觉的能力虽然对我们的发展至关重要，并且在导航现代世界方面大有帮助，但这种能力已逐渐引起人们的注意。大型互联网公司会定期吸引我们的眼球，以捕捉并保持我们的关注点，并且在许多情况下，颠覆我们的意图。
与设备和数字媒体的不和谐通常不是秘密。作为消费者，当我们远离设备(以及在设备上使用)时，我们会感到僵硬的脖子，注意力分散和焦虑感。确实，许多正在构建令人上瘾的数字产品的技术领导者通常是他们风险的最敏锐的观察者，导致他们采取先发制人的行动来保护亲人免受技术潜在的不利影响。
作为公司每天与大型科技公司合作的领导者，我在工作和家庭中都处于这种压力的前排。多亏了我的智能手机，我的女儿比数百英里之外的曾祖母想象的要近。同时，当我们仅相距一英尺时，该设备就分散了她的注意力，也分散了我的注意力。
因为我在语音技术领域工作，所以我的家里满是语音助手，例如Alexa，Google助手，Siri等。尽管我可能出于专业原因成为高级用户，但在这种迅速发展的趋势中我并不孤单。大约有4000万美国家庭拥有语音激活助手，并且到2022年，据估计，超过一半的美国家庭将拥有语音助手。
在过去的两年中，我发现与基于屏幕的媒体相比，我的家人和朋友在语音技术交互方面的差异令人惊讶地深刻。我的女儿仍然经常与语音助手互动，但是语音并没有像屏幕那样干扰我的家庭。尽管移动和平板设备在设计上是独立的，因此更加隔离，但语音本身具有包容性和参与性。这是一种社交体验，带给我整个家庭。
我的女儿可以在拼图或与她的弟弟一起玩的同时，请一位助手播放歌曲或翻译西班牙语单词。同样，如果她问一个我无法回答的问题(她经常回答-比如比熔岩还热的东西?!错了)，我的新资源就是和她一起问一个助手。语音技术并没有像吸引我进入设备的数字流沙一样，其作用就像蹦床，将我弹回了当下。她不是孤立的，我也不是。
这些观察使我感到奇怪：是什么原因导致我们在使用语音优先技术和屏幕优先技术方面存在巨大差异?
它从有助于使移动设备从根本上分散注意力的因素开始入手。不只是屏幕的存在。实际上，许多语音设备也具有屏幕，其中最重要的是我们的手机。这是屏幕在设备UX中以及在我们作为用户的感觉层次结构中扮演的角色。因为屏幕输入是复杂的，所以“屏幕优先”的体验会分散注意力，因为屏幕是输入和输出的主要方式。人类被编程为摄入尽可能多的食物。
这链接回先天需要连接。人类的生存取决于我们了解他人的能力。我们不断尝试读取他人的情感，行为和行为，以了解动机和意图。这种社交感官输入大部分是视觉的(为什么65%的交流是非语言的)。甚至从出生开始，婴儿就可以在大多数其他信息之前就已经具备识别和检测面部的能力。
屏幕优先设备会利用这种反射，并有条不紊地吸引我们回来。推送通知旨在针对我们大脑的执行功能，特别是“自下而上”的大脑信号，这些信号优先于我们自觉选择的事物要注意。这种反应是反身的，难以克服。结果就是生产力的外表和多任务神话的兴起。
分心阻碍创新，技术寻求推动
事实是，大多数成年人无法分散注意力。大约98%的人口一次不能处理一串以上的信息。在任务之间跳动所产生的影响可能会消耗掉我们本来可以生产的大脑时间的40%。生产力和心理健康并不是分散注意力的唯一受害者。更进一步。
这种大脑崩溃对我们作为制造者的意义深远，即我们错综复杂的创造过程。出色的思维源于将自己沉浸在信息和刺激中，然后有意识地从中退缩的能力，使大脑有时间进行沉思并建立所需的联系。这就是为什么我们的一些最佳主意在深夜出现的原因。为了做到这一点，信息必须在我们的大脑中“保存到磁盘”。任务切换阻碍了我们处理和保存信息的方式，不可避免地阻碍了大脑随着时间的推移建立有见地的联系的能力。试想一下：曾经摆脱了建立这些连接的技术(ing狗，排队等候，早上准备)的时刻现在经常被智能手机或其他屏幕设备占用。具有讽刺意味的是，技术正在威胁着它的力量：创新。
那么，声音落在所有这一切的哪儿呢?就其本质而言，语音技术提供了一个强大的机会，可以根据我们与技术之间破裂的关系来翻转脚本。
语音有两种方式更快
用英语讲，比打字快3倍。向数字助理提出问题要比在搜索栏或文本消息中输入内容更快。这已被广泛认为是语音的杀手级应用之一。许多公司已经在利用这种优势来将口头输入效率提高到运营和员工体验中。
但是由于与您的声音完全无关的原因，声音也更加有效。我们的听觉也更快-这是“语音方程式”的另一半。听觉反应时间比视觉反应时间快4倍，这意味着我们用耳朵处理信息的速度比用眼睛处理信息的速度快得多。
语音输入和输出都更快。通过躲避基于屏幕的视觉干扰的兔子洞，可以节省时间并提高效率。使用语音时，我们不仅可以更快地处理信息，而且还降低了新信息竞争我们的注意力和保存到磁盘的能力的风险。
这并不是说语音和音频引导的体验无法参与。让我们看一个简单的动态过程，例如阅读或听故事。当视觉图像不是重点时，我们会在脑海中创造并形象化角色和故事。我们的大脑负责翻译和解释单词以及这些单词的意图。我们创建自己的心灵电影院。播客和翻页程序可以释放我们的想象力，从而有效地吸引和维持我们的注意力，而不会因移动像素而引起视觉tr。参与不一定就是上瘾的代名词。
感官革命：将我们有意识的重心从视觉转移到声音
语音有可能通过将其推向后台来改变和增强我们与所有技术的关系。
它不是基础设施，而是基础设施–“薄层”，可以让我们更好地控制与技术的互动方式和使用我们宝贵的认知资源的方式。 想象一下启用语音计算的通勤所带来的生产力提高。 围绕着亲朋好友的持续面对面的亲密关系重新燃起。 见解! 我们可以发现的有关自己，我们的工作和整个世界的信息。 当我们将有意识的重心从视觉转移到声音，并给自己时间自由思考时，所有这些都会浮出水面。
如果我们的工作做对了，语音技术将成为使世界变得更聪明，不使我们变得笨拙，使技术变得无形的催化剂，同时推动人与人之间的联系。
我们还有路要走。 但这就是我们所有人都能落后的愿景。