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特斯拉法务替代公关不可取,输人缘更输市场

发布时间:2021/06/23 公关 浏览次数:2564

最近,取消公关部,以法务部震慑媒体,给媒体发函要求道歉,不然就法院见,这是特斯拉正在做的事情。然而,法务真能替代公关吗?

从法律角度来看,媒体登出不实报道,企业的确可以拿起法律的武器来保护自己的权益,这无可厚非。但如果当面对铺天盖地的质疑之声,恐怕还要先从自身找问题,再和媒体、公众充分沟通,寻求解决之道,这是最基本的公关操作。

在管学军老师和蓝河老师看来,在自媒体和新媒体蓬勃发展的时代,每个人都有表达观点的权利,如果一旦出现分歧就动用法务部来解决,这样的企业往往会赢了官司,却输了人缘和市场。真正想在中国市场获得人心的企业,要先理解何为人情,何为法理。以法务替代公关不可取。

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