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J.D. Power洞察:汽车科技配置装配率和使用体验的中美差异

发布时间:2021/03/14 商业 浏览次数:317

中美市场存在比较大的科技配置体验差异和本地化使用场景有关,来源:J.D. Power(君迪)

每年的J.D. Power汽车科技配置体验研究 (TXI) 都会针对上市车辆中的原装高科技配置,以及那些装配率不太高但是用户呼声很高的配置需求进行收集和统计。从用户反馈角度看,整个中国市场中,豪华品牌的智能网联先进配置的渗透率相对较高,其中自动驾驶功能相关配置的装配率更是遥遥领先。同时,新能源汽车比传统主流品牌燃油车的配置更丰富。

除此之外,对于许多跨国汽车品牌来说,地域差异也是影响先进配置装配率的重要因素。因为智能网联跟用户的交互相关性非常强,而这个“强”与不同国家的文化和习惯更是息息相关。例如,倒车横向预警在北美汽车市场的渗透率非常高,但在中国消费者几乎没有这个需求,原因就在于开车习惯的不同。中国人开车习惯倒车入库,而美国消费者却习惯于正面开进车位,出来时车尾先出,这种场景下,消费者对倒车横向预警配置的需求自然就变高。

中国用户在多数前沿科技配置的使用频率上高于美国用户。比较显著的包括:“远程停车”、“数字钥匙”、“车联虚拟助手”、“驾驶员监控”和“倒车紧急制动”。

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